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      日照日報/日照新聞網訊 今年以來，山東港口日照港嵐山公司秉承“客戶至上、服務至上”理念，持續擦亮“春天服務”品牌，庫場隊緊緊圍繞客戶需求，用好“四字訣”，為客戶提供優質高效的服務體驗。

      以“拆”提效。管理人員聚焦流程堵點，拆解客戶貨物管理目標，通過拆解、優化、重組，在“省、減、合”之間提效率、降成本、增效益，實現資源高效利用，成本精準管控管理水平不斷提升。

      以“密”聚力。緊密團結，堅定目標，現場貨管員與客戶實時溝通，精準對接需求，調度員與作業司機默契配合，確保“顆粒歸倉”，山港人以高度協同的團隊精神心往一處想，勁往一處使，一次次攻堅克難，全力維護客戶利益。

      以“優”服務。優質服務，責任擔當，山港人以客戶的需求為出發點，開通“綠色通道，”建立“24小時服務熱線”，及時響應各類訴求，從被動響應到主動服務，從滿足需求到超出客戶期待，他們用優質服務贏得客戶滿意與信任。

      以“嚴”守安。嚴格落實規范操作，設備巡檢全覆蓋無死角，筑牢安全底線，為客戶構建一條可靠高效的物流通道，大到機械作業的規范操作，小到個人防護用品的正確佩戴，每一項“嚴格”都是山港人對客戶莊嚴承諾。

      （日照報業全媒體記者 孟凡虎 通訊員 杜凱麗 王剛 報道）