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變政府“端菜”為群眾“點菜”

——日照不動產登記走進“不見面服務”時代

　　“這次改革后，我們工作量減少了很多！”在某房企待了三年多的業務經理劉先生，每天與銀行、業主和不動產審批部門打交道，談及這次抵押預告登記改革，他的感觸很深。

　　以前，業主辦理抵押預告登記要先后到售樓處、銀行、房管、不動產登記等單位，進4個門、跑5趟腿；現在，辦事群眾、企業無需再到不動產登記大廳申請登記，只需“進售樓處、進銀行”即可辦理完成，“‘兩進’模式，對辦事企業和群眾來說，減少了跑腿次數和排隊時間，真正為企業和群眾帶來了便利。”劉先生滿意地說。

　　“讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵，實現真正意義上的‘一次辦好’”，近日，市自然資源和規劃局創新實施預告預抵押“兩進”模式，以群眾所求、所盼為改革切入點，變政府部門“端菜”為群眾“點菜”，把服務做到了群眾心坎兒上。

　　今年全國兩會，政府工作報告中指出，“政府部門做好服務是本分，服務不好是失職”，讓“服務”二字再次成為百姓熱詞。事實上，近年來，在深化“放管服”“一次辦好”改革的大潮中，我市不動產登記領域可謂碩果累累———

　　率先在全省地級市中推行“一窗受理”，實現了納稅信息、登記信息即時互通共享，徹底打通“數據部門墻”，實現“進一個大廳、排一次隊、交一套材料”就能“一次辦好”目標；在與房管、稅務等部門數據共享基礎上，實現與公安、民政、司法等部門數據共享，進一步減少群眾登記辦理時間……

　　尤其是今年，針對企業和群眾辦事中的痛點、堵點和難點，該局利用互聯網、大數據、電子證照等技術，推行不動產登記“不見面服務”新模式，實現了抵押登記“零跑腿”，讓房地產開發企業、金融機構和辦事群眾，都實實在在嘗到了改革的“甜頭”。

　　“群眾滿意不滿意，是檢驗改革成效的唯一標準。”在市不動產登記中心主任田金光看來，改革不能光看你下了多大功夫，數字上取消了多少，關鍵要看群眾和企業辦事是不是快了、花錢少了、成本低了。

　　4月19日，日照第一張、同時也是山東省首張經第三方CA認證的電子不動產登記證明出爐，實現不動產權證書和登記證明“網上跑”、抵押登記流程“零跑腿”，標志著日照不動產登記正式邁進“不見面服務”的時代。

　　數據統計，截至目前，市自然資源和規劃局已出具電子不動產權證書和電子不動產登記證明3000余份，越來越多的群眾享受到了“零跑腿”的便利。

　　“我們接下來要重點推進電子分戶登記，變‘房產商湊齊一批再辦’為‘業主隨時可辦’，解決大部分業主長時間無法拿到產權證的情況。”田金光說，讓群眾“3年拿證”的無奈在日照成為歷史。