主流日照訊 4名招手攬客者被拘留;查處“黑車、黑導”累計罰款10余萬元;對不符合消防措施某購物店罰款20萬元……截至6月18日,在為期20天的旅游環境集中整治活動中,對旅游市場秩序“亂象”,山海天果斷亮劍、雷霆出擊。
去年,山海天下大力氣開展旅游市場秩序系統整治,全區旅游投訴同比下降82%。但旅游市場秩序整治不可能一蹴而就,必須以“永遠在路上”的堅持,方可走出“整治—反彈”怪圈,實現打造全國著名旅游目的地的目標。
今年旅游旺季來臨之際,山海天再次組織旅游環境集中整治行動,全面排查各類旅游市場秩序問題,并健全完善長效機制。該區整合綜合執法、旅游、消防、公安、市場監管、交警、交通、建設、環保等部門力量,明確職責任務;組織區、街道、村三級全面行動起來,責任壓實到人。
一張全區聯動、密不透風的市場秩序整治大網,撒向種種旅游亂象。
典型案件頂格處理,形成高壓態勢———
對青島路蘇家村“鐵皮石斛”購物店消防設施不達標問題,依法給予該店處罰8萬元;對未經消防安全檢查擅自投入營業問題,責令該單位停止使用,并處罰款12萬元,發揮很好警示作用。
涉旅案件露頭就打,毫不手軟———
檢查導游80余名,查處9名“黑導”;檢查旅游大巴76臺,查處非法運營“黑車”5臺。兩項累計罰款已達10余萬元,轉運游客300余名。
招手攬客、缺斤短兩、欺客宰客等現象,一直是山海天整治的重點、難點,該區發現一起嚴處一起,目前已拘留4人,有力震懾了不法分子。
一方面政府集中力量嚴管嚴查嚴打,另一方面山海天充分考慮游客體驗感,全面維護提升旅游基礎設施和環境質量。目前,已檢修景區沿線16座公廁,在沿線公廁配置烘手機10臺;對陽光海岸4號停車場改擴建大車位22個,完成吳家臺路西等5處民俗旅游村停車場改建工程,最大限度的解決沿線停車難問題。
旅游業牽涉面廣,單靠政府監管難免百密一疏。山海天建立旅游投訴有獎舉報制度,用社會的監督力量加強對旅游市場秩序的管理。按照《山海天旅游度假區旅游市場違法經營行為舉報獎勵辦法》最高獎勵可達20萬元。近日,3起涉及未明碼標價、招手攬客等有獎舉報被查實,有獎舉報人分別獲得1000元的獎勵資金。目前全區已獎勵舉報4人次,對旅游從業者形成良好監督。
旅游市場環境好壞關系到一個地區旅游的發展命脈。山海天初心不忘,重拳出擊,重塑“旅游生態”,以期久久為功。(日照日報全媒體記者 劉瑋瑋 通訊員 薛帥帥)