小區物業管理服務，影響著市民生活的幸福指數。守住小區的門、做好內部管理更是疫情期間內防擴散、外防輸入的關鍵環節。
自2月21日開始，日照市環衛集團陸續接管東港區156個無物業管理的老舊小區，逐步實現從配備保潔、門衛到提供“保姆式”服務的城市管家新型管理模式的轉變。
“終于有了小區的樣子！”
3月18日，記者分別走進秦樓街道、日照街道、石臼街道多家小區，探尋老舊小區內部“最差”環境的“換裝”轉變。
走進秦樓街道市勞動局小區，記者看到新配套的安保人員已在小區門口值守，進入小區內的居民需要按照疫情期間相關要求登記進入，外來車輛一律不準入內。小區內，環境干凈整潔，車輛停放有序。
在日照街道德福龍小區南區，保潔人員正在清理小區內部衛生死角，小區樓體已有些斑駁痕跡，但小區內綠意盎然，路面清潔，樓道內清爽潔凈，給人以舒適感覺。
保潔人員吳開玲一邊打掃衛生，一邊感慨：“剛接手的時候，小區衛生真的是‘臟、亂、差’，煙頭和綠化帶里的垃圾到處都是，現在這種現象已不存在。我們費了很大勁才清潔到現在的程度，接手后，我們清掏了整個綠化帶，清掃了路面，樓梯等各個角落全都擦拭得干干凈凈，現在樓道每天都會清潔、消毒，讓住戶能有一個良好的居住環境。”
據了解，此次市環衛集團接管的老舊小區，之前沒有物業，更沒有保潔人員，生活垃圾無法及時清運，服務需求得不到有效解決。小區內任何人員隨意出入，安全得不到保障，業主沒有安全感。
市環衛集團接管后，第一時間與各街道辦事處有機結合開展日常工作，并聘請項目服務經理，為每個小區配置保安、保潔，解決小區“守門員”“垃圾清理”以及生活服務難題，逐步完成小區物業職能的全部接管，成功打通服務群眾最后100米，小區環境得到極大改善，小區居民的滿意度不斷提高。
小區環境的煥然一新讓住戶們紛紛點贊，“終于有了小區的樣子！”“我們小區老年人居多，以前看著雜草叢生，大家無能為力。”“很便利，每天的生活垃圾都被定時運走了……”
家住秦樓街道市勞動局小區的居民賀美艷感受頗深：“自從市環衛集團接管后，居住在小區內的幸福感、安全感瞬間提升，小區衛生有了很大改變，以前小區人來人往，人員隨意出入，現在保安人員24小時值守，讓我們終于有了安全感，有了舒心踏實的感覺，特別是疫情期間，小區疫情防控第一線也被牢牢守住。”
所接管小區實行“3名保安+1名保潔”模式
據市環衛集團老舊小區負責人王寧介紹，市環衛集團第一批需對城區156個老舊小區進行全面接管，前期已接管90多個，目前所接管小區按照“3名保安+1名保潔”模式配備。市環衛集團正在清理、整治接管小區內部環境，包括樓道、樓梯、墻面、公共場所、綠化帶等重點區域，后期將逐步對有條件的小區配套生活設施，配合有關單位安裝充電樁、施劃停車位、配備飲水機，提升小區管理能力，確保“接管一個、成熟一個、標準一個”，穩步助推城市管理的精細化、科學化水平。
市環衛集團宣傳辦負責人生貴良表示：“為城市服務，做好‘城市管家’是市環衛集團始終不變的初心，此次接管老舊小區，也讓將疫情防控戰線再向前邁進一步，真正做到守土有責、守土擔責、守土盡責，進而拓寬自身專業化城市服務的范疇。下一步，我們將摸清老舊小區的居住人群、公用設施、房源出租出售等基本情況，力爭做好老舊小區及城市內國有閑置資產整合利用或統一運營，克服城市管理環境衛生中的痛點、堵點和難點，提高城市精細化管理服務水平，創新‘環衛物業+社區’‘黨建+環衛物業’工作思路，本著與城市共建共治共榮共享的理念，構建城市管家服務平臺，形成對城市運營管理補短板建長效的城市管理服務機制，進而探索‘紅色物業’和‘物業城市’治理新模式，打造城市運營服務的亮點，有效推動精致城市建設。”
（日照報業全媒體記者 李珊）
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