日照日報/日照新聞網訊 “我們不是來挑刺的,是幫您找合規路徑的。”近日,在水產公司家屬院某業主裝飾裝修現場,莒縣住建局執法人員一邊會同相關技術人員與業主耐心溝通,一邊向其他居民開展政策宣傳。
為進一步提升城市建設與管理水平,切實解決群眾“急難愁盼”,莒縣住建局到水產公司家屬院、中央公館小區開展執法為民行動,將執法力度與服務溫度深度融合,推動城市建設與管理規范化、精細化發展。
秉持“貼心服務,執法為民”的理念,莒縣住建局打破“一罰了之”的傳統模式,建立“政策解讀—問題整改—跟蹤復查”的服務式執法鏈條,以柔性執法彰顯溫度。今年以來,累計為企業和個人提供個性化解決方案200余份,問題整改完成率提升至98%。同時,精心編制執法辦事指南,詳細介紹了各項業務的辦理條件、所需材料、辦理流程和辦理時限等信息,讓市民和企業更加清楚地了解執法辦事流程,贏得群眾一致好評。
從城市道路揚塵治理到住宅質量監管,從城市管理到燃氣安全檢查,莒縣住建局執法人員始終行走在服務群眾的一線。正如該局負責人所說:“執法檢查不是目的,讓群眾生活更美好才是終極追求。”今后,莒縣住建局將持續深化“貼心服務+柔性執法”模式,讓城市管理的每一個細節都浸潤為民服務情懷,為建設現代化強縣貢獻住建力量。
(日照報業全媒體記者 王霞 報道)