磨礪:沖得出,打得贏
公安海警奧運安保海上反 恐 演 練 、“ 好 運 北京”——2007青島國際帆船賽、第29屆北京奧運會帆船比賽、第13屆殘奧會帆船比賽、第11屆全運會水上項目、多國海軍活動、上海世博會安保演練參演……歷數山東公安邊防總隊近年來舉行的重大安保勤務活動,每一項都是重中之重,足以考驗一支隊伍的戰(zhàn)斗力。
談及此,韓杰鋒說,山東公安邊防總隊堅持把舉行重大勤務作為檢驗部隊戰(zhàn)斗力、展示部隊形象的難得機遇,以聞戰(zhàn)則喜的精神狀態(tài),以嚴之又嚴、細之又細、實之又實的工作作風,反復修改完善安保方案,積極開展加強專業(yè)訓練,多次組織實兵拉動和對抗演練,全面提高參戰(zhàn)部隊快速反應和協同處置能力,圓滿完成了一系列重大安保勤務,展示了邊防部隊威武之師、文明之師的良好形象。
在奧帆賽、殘奧帆賽期間,山東公安邊防總隊歷時5個月,出色完成青島海上封閉區(qū)和陸域控制區(qū)的安全警戒,以及港灣管控封鎖、觀眾船安保和口岸邊防檢查等安保任務,實現了兩個奧帆賽“同樣平安、同樣精彩”的目標,先后有18個單位、1145名個人立功受獎,總隊被省委、省政府表彰為“山東省北京奧運會、殘奧會先進集體”,海警二支隊被中共中央、國務院表彰為“北京奧運會、殘奧會先進集體”。
“勝不驕,敗不餒”,成績面前,韓杰鋒和他的戰(zhàn)友們清醒無比。
邊防檢查不僅是展現邊防部隊形象的窗口,也是中國連接世界的紐帶。如何全面提升邊檢服務水平,讓每一位出入境旅客舒心通關,是韓杰鋒任總隊長期間經常思考的問題。期間,山東公安邊防總隊認真落實部局提高邊檢服務水平會議精神,制訂了總隊《服務定式實施細則》和《模范邊檢站創(chuàng)建標準》,細化崗位流程,完善服務機制,形成了高水準的服務定式體系。
那么,山東公安邊防的服務定式體系有哪些呢?韓杰鋒介紹說,一是積極為黨委、政府報送信息。建立出入境信息分析報送制度,定期向地方政府和相關部門報送出入境流量分析情況,為政府決策提供相關依據。二是推進邊檢信息化建設,提供高效快捷的通關條件,提高邊檢勤務扁平化指揮水平。三是深化服務定式養(yǎng)成。從狠抓邊檢服務定式養(yǎng)成、完善精細服務等方面做起,建立全面、系統(tǒng)、科學的服務定式體系,營造溫馨、和諧的通關環(huán)境。四是進一步拓展服務領域、延伸服務鏈條。主動服務口岸經濟發(fā)展,深入推進便民利企服務舉措,為來魯投資、經貿洽談的重要經濟人士開辟“綠色通道”。
韓杰鋒任總隊長幾年間,全省各邊檢站在出入境船舶艘次、飛機架次、旅客人次、員工人次年均遞增分別達6%、20%、10%、8%的情況下,均出色、高效地完成口岸通關任務。