未來已來

楊家德

　　不久前，筆者到移動公司營業(yè)廳參觀5G通訊技術展覽，并現場體驗。5G通訊技術進入實用階段，預示著數字化革命的進程將進一步提速，也讓筆者進一步體會到：未來已來。

　　這是一個全新的時代，物質世界和虛擬世界的融合越來越快，移動互聯(lián)正在成為過去，人工智能時代已經開啟，未來的創(chuàng)新速度會越來越快，顛覆幾乎在每一個領域發(fā)生。

　　數字化時代最本質的特征，第一個是數據化，也就是實物的虛擬化、信息化。第二個是連接，當這個世界中的大部分實物被數據化之后，用互聯(lián)網技術連接起來。

　　互聯(lián)網的上半場是圍繞著消費品和消費者的數據化。消費品的數據化就是將商品轉化為數據庫里的數據，再進行數據化運營———以阿里巴巴為代表的電商平臺，將現實生活中幾乎所有的商品都匯集成了各種數據。消費者的數據化表現在，隨著移動通訊技術的發(fā)展，實現了個人的全面數據化———我們的生活軌跡以數據的形式留在了互聯(lián)網上。

　　互聯(lián)網的下半場則是工業(yè)品及供應側的數據化和智能化。典型的案例是青島紅領集團，它通過運用數據和算法分解生產流程，按消費者的需求下單生產，消除了生產過程中的冗余浪費，解決了大規(guī)模生產與定制化的矛盾，實現了小批量多品種生產線的標準化和流程化。

　　數字化時代，當整個世界被連在一起時，過去簡單的、線性的產業(yè)鏈被擊破，取而代之的是更加高效、以消費者為核心的各類生態(tài)系統(tǒng)。

　　數字化時代，消費者的注意力獲得了難以置信的主導權。借助互聯(lián)網，信息不對稱正在被打破，消費者的影響力也急劇擴大，消費競爭聚焦在消費者的注意力上，這就是數字化時代的流量競爭。網絡的傳播、聚合效應越來越強，企業(yè)的競爭越來越殘酷，過去是二八定律，現在有些行業(yè)是1：99定律，贏家通吃。

　　任何行業(yè)的顛覆，表面上看起來是新的技術、新的產品或新的模式，但背后無一例外都是價值層面的顛覆，這種價值顛覆是用數字化技術和新的商業(yè)模式讓產品和服務變得更簡單———產品越來越簡單、越來越容易使用；更便宜———以更低的價格提供更優(yōu)質的服務；更便捷———讓消費者更快更容易得到服務。

　　這就是未來，是我們正在大步狂奔、而且無法逆轉的未來。