李琦業：十年如一日 奉獻于“繁瑣”

    記者 殷萁涵
　　俗話說，三百六十行，行行出狀元。在日照港物業公司，有這樣 一個人，他從事物業管理服務工作近 10年，為了工作，他以港為家，盡忠職守、無私奉獻、默默耕耘，盡心盡力地為港內的大小物業工作服務，熱衷鉆研業務，不斷充實自己。他叫李琦業，日照人， 42歲。

●以港為家 舍小家 顧大家
　　“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？”這是李琦業的人生座右銘，也是他時常掛在嘴邊、時刻警醒自己的一句話。
　　李琦業說，“忠誠是一種道德品格，也是一種處世原則，更是我們做人的底線。對于我們物業工作者來說，最大的忠誠就是忠于職守。”
　 　近10年的物業工作經歷培養出李琦業“舍小家 顧大家”的優秀品質。當其他人與家人、朋友一起享受周末，放松心情的時候，他卻心系辦公樓上的物業工作，他總是不自覺地惦記著大樓，總要到大樓轉一圈，看 看門衛、消防值班的情況，心里才算踏實。“有時候我愛人都會擔心我走火入魔，她會開玩笑說，讓我直接搬到單位住宿不用回家了。”李琦業說，這些年的物業從 業經歷已經讓自己不自覺地養成了這種習慣，自己也習以為常，不覺得有什么特別。
　　自從去年接管辦公樓的物業工作以來，他就把周末全部奉獻給了工作。每年到空調開放的季節，無論是夏日酷暑還是冬日嚴寒，他都會帶領維修工人逐層逐室地檢查空調的使用效果，確保問題及時解決，保障空調的正常使用。
　 　“李大哥工作盡職盡責，對下屬要求嚴格，在日常工作中起到了很好的示范帶頭作用。”同事小王說，平日里他非常注意維護大樓的辦公秩序，要求員工在服務過 程中，要輕搬輕放，盡可能地不制造噪音，對易產生噪音的維修，盡可能放到非辦公時間進行，寧愿多犧牲休息時間，也要維護辦公環境的安靜。
●隨時待命 不分白天黑夜
　　老子有云：“天下大事，必做于細”。李琦業說，“從小事做起，為業主著想，就是我們工作的著眼點。”
　 　2014年10月30日凌晨1點8分，一聲急促的電話鈴聲震徹了黑夜，“你好，物業項目部，有什么需要幫忙？”原來中行家屬院2號樓501室的廚房水管 因自然老化而破裂泡水，但家中無人，水已順著地面滲到戶外。接到電話后的李琦業，在聯系不上業主的情況下，立即采取應急措施，分別安排維修人員同時關閉2 號樓總供水閥門和單元水表閥門，并在第一時間內進行有效處置，幾個小時的熬夜奮戰下來，最終為業主避免了進一步的損失。
　　“工作不分大小，我們的每一項工作、每一個環節都要細致再細致，其他人都下班了，我們卻不能。當別人正在享受節日溫馨時光，當別人還在熟睡的時候，我們還不能休息，因為我們要為我們的業主負責。”李琦業堅定地告訴記者，眼眸間不時閃爍著一股積極樂觀的神情。
●遇事冷靜果斷 同事眼中的好榜樣
　 　“如果說集團是大海，那么我就是其中的一滴水，如果說集團是一片森林，那么我就是其中的一棵樹。一滴水只有處于大海中才永遠不會干涸，一個人只有當他把 自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。”這是李琦業在一次演講中所講到的內容。他說，“物業工作就是要勇于擔當，每到春節鐘聲敲響的時候，我們就 是搶修在第一線上的奮斗之士。”
　　2013年除夕，伴隨著新年之夜隆隆的禮炮聲，本是舉家團聚享受溫馨的時刻，然而李琦業并沒有回家，而是依舊 堅守在工作崗位，當他在進行最后一次檢查巡視時，偶然發現地下消防泵房存在積水現象，根據他多年的從業經驗，李琦業立刻做出了判斷，如果不及時恢復消防泵 房的正常，必定會導致數萬元設備的損毀。
　　此時的李琦業沒有考慮更多，他立即前往排查，原來消防泵房積水是因為地下庫房常年陰暗潮濕導致線路腐 蝕短路，浮球閥失效所致。了解了原因之后，他二話不說，立即帶領同事們進行搶修。兩個多小時的奮戰，自動排水系統恢復了正常，此時的李琦業已經渾身濕透， 手上也有多處傷痕，“我現在恨不得倒頭就睡。”李琦業開著玩笑說。疲憊不堪地他在同事的幫助下最終從不足0 . 5平方米的出口爬出，此時已是凌晨一點十五分了。李琦業笑著說：“咱們這算是在地底下過了個年呀，這也應該是日照的頭一份吧。”
●日照港人
　　心目中的
　　“活雷鋒”
　　作為集團從事服務工作的一名普通員工，李琦業面對集團的繁榮與發展，不是隨波逐流，安于現狀，而是盡忠職守，勇于擔當，樂于奉獻。
　 　天越熱、活越多，雨越大、活越忙，這就是物業工作者的工作特點。他跟同事說，要時時刻刻想用戶所想，急用戶所急，及時解決用戶提出的問題。同時，要注意 平時的細節服務，哪怕是一片樹葉、一個煙頭、一張紙片掉到地上不及時清掃，都會影響到單位的服務形象，影響到公司的對外形象。這些使員工牢牢樹立了“服務 無小事”“服務無止境”的工作理念。
　　“李琦業在我們日照港人心目中那是活脫脫的‘活雷鋒’形象，更是我們學習和努力的楷模。”日照港物業公司的劉師傅告訴記者，無論是何時何地，只要有需要，他永遠都是沖在最前面的人。
記者點評
　 　忠誠、奉獻、擔當、認真、包容……或許這就是對李琦業的全部詮釋。他十年如一日，默默無聞，忠于職守，樂于奉獻。其實做好一件事不難，難的是百分百用心 做好每一件事。雖然物業工作解決的多是些維修、保潔的繁瑣小事，但是往往小事之中更能彰顯出一個人的質樸情懷和高尚品質。他舍小家，顧大家，不分白天黑 夜，只要業主有需要的地方，就是他追求的方向。樸實的李琦業心系業主，扎根港內，成了港里響當當的“活雷鋒”。